全国12315软件是一款实名制注册后,如遇到当地经营者有任何违规、违法、欺骗消费者行为可在线举报的软件。各方市场监管部门会在线接受举报后,及时针对用户反应的问题在受理范围进行处理。处理结束后会第一时间联系消费者告知处理后果。
软件亮点
1、只要你发现商家侵犯你消费者的权益,即可登陆软件在线举报。
2、可在线查看商家基本信息。
3、更有维权的法律法规的全面讲解,让我们更会使用法律保护自己。
4、软件投诉后,7日内相关部门必须回复消费者处理结果,60个工作日内,投诉必须要完结。
软件功能
1、保护消费者权益的平台让我们在生活中面对侵犯消费者权益的商家不在“吃哑巴亏”。
2、只要举报过后,会有当地的市场监管部门受理并告知消费者处理结果
3、无论你在全国任何地方,只要受到不公平的消费待遇,都可举报不受地理限制。
4、软件还有维权小知识讲解帮助你怎样维护自己的合法权益。
软件点评
面对侵犯消费者权益的商家,可以让我们不在容忍,马上举报,实时处理。首页的注册须知、投诉须知、举报须知让操作更简便,投诉更简单。软件推出后也是对商家们起到一个“敲警钟”的模式,让大家能够合法经营管理,用全新的面貌迎接消费者的“检阅”。