软件简介
10086APP,中国移动官方出品,焕新发布手机智能APP4.0版本,期待为您带来便捷和快乐的服务体验。话费、流量、套餐、积分业务随时管理,特惠流量、套餐、号卡业务一键办理;音视频客服推出全新体系,福利直播资讯全面升级。我们全心全意,只为您10分满意~
软件功能
【首页专区】全新打造场景化入口,包括特惠办理、家庭业务、出境业务、FUN专区四类移动服务。
【FUN专区】签到领福利,做任务赚和微币、看直播、刷资讯、查缴办之余,这里总有您意想不到的精彩。
【我的频道】品牌、星级、网龄一目了然,流量、账单明细快速查询。
【智能客服】贴心专业的在线客服,能聊能撩,为您提供业务相关全方位服务。
【查询服务】查流量、查话费、查积分,业务信息一目了然,轻松掌握。
【业务办理】特惠流量、超值套餐、宽带号卡等热门业务一键办理。还有新款5G手机,让您快人一步,体验5G极速服务。
软件特色
1、一键查询,方便便捷:不用再发短信查询信息啦!直接一键查询账单,所有支出全部一清二楚,套餐剩余、话费余额、流量剩余,随时随地都能查看。
2、快速充值,简单方便:提供流量充值、话费充值官方渠道,可以为自己或他人充费,支持多种付费方式,正规高效安全。
3、积分福利,众多优惠:可以查看自己的积分,用积分来兑换奖励,让客户不再白白浪费积分,另外,现在签到还能领取免费流量哦!
4、功能强大,便于民用:各种业务可以在线办理,比如移动宽带办理、流量包业务、办理套餐等,还可以进行营业厅查询、索要电子发票、在线咨询客服等。

10086怎么能够帮助你查询话费余额?
询话费情况。
一、人工客服。
如果你想更多了解你的话费使用情况,以及话费明细的话。你可以直接通过手机拨打10086。在智能语音提示之后,就可以直接说出【人工服务】,智能语音可以转入到人工服务中,你可以进行话费查询。
二、10086短信查询。
这个方法实际上需要我们使用短信的方式进行查询。这里我们会提供三种短信查询的方式。
编辑字母“CXYE”【查询余额首字母】或者“CXHF”【查询话费首字母】,就可以查询到话费。
注意:不用区分大小写,大写或者小写都可以。
三、中国移动App。
我们可以在手机的应用商店下载【中国移动】的应用App,通过手机号码登陆应用,会在首页显示你手机的余额情况的!
更新内容
【智能客服】客服页面结构换新,期待您的每一次咨询
【账单优化】账单布局优化,话费余额、消费明细更清晰
【直播焕新】直播全新升级,爆款直播活动火热来袭