货拉拉用户女孩跳车身亡事件从事情发生,到今天已经有了好几天了,很多网友也是想要知道这个事情走向,今天也就是在2月24日上午消息,针对关于用户跳车事件,货拉拉发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告。
货拉拉表示,货拉拉方面对此事安全预警不足且跟进速度慢,而App产品功能不完善。对于用户跳车致死事件,平台负有不可推卸的责任,并感到极度自责与愧疚,在此,再次对当事人车女士的家属致以最诚挚的歉意。
此外,货拉拉将作出多项整改措施。包括:升级安全事件处理流程,对于重大安全事件,由CEO直接牵头成立处理小组专项处理;在跟车订单场景中上线强制全程录音功能,确保遇到意外时能够及时掌握车内情况,并便于警方取证等。